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Casa do Cidadão realiza mais de 18 mil atendimentos no semestre - QR Code Friendly
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Quinta, 25 Julho 2019 12:33

Casa do Cidadão realiza mais de 18 mil atendimentos no semestre Destaque

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Casa do Cidadão realiza mais de 18 mil atendimentos no semestre foto : Paulo Rocha
A Casa do Cidadão da Assembleia Legislativa realizou 18.953 atendimentos, entre janeiro e junho. A maioria das pessoas que procurou o órgão foi para tirar a carteira de identidade, com 8.191 atendimentos, considerando a primeira e segunda via do documento. O semestre também registrou 6.239 entregas de documentos e 3.743 pedidos de informações.

De acordo a coordenadora da Casa do Cidadão, Mirla Vieira, em julho há aumento na procura por serviços. Ela atribui esse crescimento ao mês de férias, quando muitos pais e estudantes têm mais tempo disponível. "As crianças, em muitos casos, vêm tirar a primeira identidade e os pais aproveitam para renovar o RG ou tirar segunda via", explica a coordenadora.

O aumento na demanda foi sentido também por alguns usuários do serviço. A economista Lorena Fernandes foi renovar a identidade do filho e disse que chegou às 5 horas da manhã para garantir o atendimento, mas entende que é "desburocratizar mais o serviço".

A servidora pública Priscila Rocha aproveitou o período de férias escolares para tirar a primeira identidade do filho, que é portador de autismo, e sugeriu "desburocratizar mais o serviço". Já a engenheira Sâmia Viana considera a Casa do Cidadão da Assembleia Legislativa a melhor opção, pois os outros postos de atendimento tem maior tempo de espera. Apesar disso, ela cobrou mais opções para os cidadãos tirarem seus documentos. "Já que é obrigatório, deveriam diminuir o tempo para retirada do documento em todos os núcleos".

JM/AT

 

Informações adicionais

  • Fonte: Agência de Notícias da Assembleia Legislativa
  • E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
  • Twitter: @Assembleia_CE
Lido 512 vezes Última modificação em Quinta, 25 Julho 2019 12:36

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